Termos de Uso

O Stellio oferece módulos de gestão operacional — como solicitações, SLAs, evidências, compras, reembolsos, estoque, equipes e CRM — conforme o plano e os módulos contratados por cada organização.

O acesso é concedido por convite de uma organização cliente a pessoas maiores de 18 anos. Cada usuário deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.

As credenciais são pessoais e intransferíveis. Você é responsável por guardá-las e por avisar a sua organização ou o Suporte sobre qualquer uso indevido.

O uso do software segue o Contrato de Licença de Uso do Usuário, que complementa estes Termos.

É proibido tentar acessar dados de outras organizações, contornar controles de acesso, fazer engenharia reversa, sobrecarregar a plataforma, inserir conteúdo ilícito ou usar o serviço para fins contrários à lei.

Planos, preços, período de teste e cancelamento são definidos na contratação da organização. Após o término do teste ou em caso de suspensão, os dados são preservados e permanecem disponíveis para leitura, mas novas alterações podem ser bloqueadas até a regularização.

O software, a marca Stellio e seus elementos pertencem à Agência Laboratório. Nenhum direito é transferido além do uso previsto nestes Termos.

Os dados inseridos pertencem à organização cliente. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.

Integrações como Google, Microsoft e calendário do dispositivo são opcionais e sujeitas também aos termos desses fornecedores.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores externos. Funcionalidades podem evoluir ao longo do tempo.

Cada parte responde pelos atos que praticar, nos limites da lei. O Stellio não responde por decisões tomadas pela organização com base nos dados que ela mesma registrou nem por serviços de terceiros fora do seu controle.

O acesso pode ser suspenso ou encerrado pela organização ou em caso de violação destes Termos, preservando os registros exigidos por lei e pela auditoria.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Podemos atualizar estes Termos. Alterações materiais serão comunicadas e poderão exigir novo aceite no app.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pela página de Suporte.